비트코인 혹은 블록체인과 탈러는 어떻게 관련이 되어있나요?

탈러는 어떠한 블록체인 기술도 필요치 않으며, 작업증명 혹은 기타 유통되는 컨센서스 기반의 방법에도 바탕을 두지 않습니다. 그 대신 탈러는 블라인드 서명(은닉 서명)을 기반으로 합니다. 그러나 이론적으로는 탈러와 비트코인과 같은 개인간(P2P) 암호화폐와 결합이 가능합니다.

그렇지만 일반 비트코인 대비 즉각적인 승인 등의 이점을 누리며 비트코인으로 표시된 코인을 탈러 지갑에서 (적절한 거래를 통해) 출금하는 것이 가능할 수 있습니다.

내 지갑의 총액은 어디에 보관이 되나요?

당신의 지갑에 디지털 코인이 저장되고 따라서 당신의 컴퓨터가 잔고를 보관하게 됩니다. 거래소는 에스크로 은행 계좌 내의 사용되지 않은 모든 코인을 기금과 대응합니다.

만약 내 지갑이 분실되면 어떻게 되나요?

당신의 지갑 내 디지털 코인은 익명처리되기 때문에, 거래소는 분실 혹은 도난된 지갑에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 실생활에서 사용하는 현금 지갑처럼 디지털 지갑을 안전하게 보관하는 것은 본인에게 책임이 있습니다.

백업 생성이나 잔액을 소액으로 유지하는 것이 지갑 분실에 따른 위험을 줄일 수 있습니다.

내 컴퓨터가 해킹을 당하면 어떻게 되나요?

만약 당신의 기기 중 하나가 해킹을 당하게 되면, 공격한 해커가 당신의 지갑에서 코인을 사용할 수 있습니다. 잔액 확인을 통해 당신의 기기가 해킹을 당했는지 알아볼 수 있습니다.

How do I install a Taler wallet on my browser?

Please visit the Taler wallet install page for browser extensions and select the wallet matching with your browser type.

How do I install a Taler wallet on my phone?

Please visit an app store matching with your smartphone and select the Taler app. You will find links on the wallet install page guiding you to the respective app stores.

탈러를 통해 내 친구에게 돈을 송금할 수 있나요?

Taler supports push and pull payments between wallets (also known as peer-to-peer payments). While the payment appears to be directly between wallets, technically the operation is intermediated by the payment service provider which will typically be legally required to identify the recipient of the funds before allowing the transaction to complete.

탈러를 통해 다른 통화로의 지불은 어떻게 처리되나요?

탈러 지갑은 유로, 미국달러 혹은 비트코인과 같은 다수의 다른 통화에 해당하는 디지털 코인으로 저장할 수 있습니다.

탈러는 현재 다른 통화 간 환전을 제공하지 않습니다.

탈러는 어떻게 나의 사생활(프라이버시)을 보호하나요?

당신의 지갑은 거래를 통해 블라인드서명(은닉서명)된 디지털 코인으로 보관됩니다. 거래에서 어떤 고객이 어떤 코인을 서명했는지 알지 못하게 하기 때문에, 은닉서명을 통해 당신의 사생활을 보호합니다.

비용은 얼마인가요?

탈러 규약은 모든 거래에 개별적으로 수수료 구조를 설정할 수 있도록 하여, 사업자가 출금, 입금, 충전 혹은 코인 환불에 대한 수수료를 설정할 수 있습니다. 사업자는 적립금 계정 폐쇄와 (집계된) 상인에게 가는 이체에 대한 수수료도 부과할 수 있습니다. 상인은 고객에게 발생되는 수수료를 일정 부분 대납하기로 결정할 수도 있습니다. 실거래 비용은 거래당 약 0.001센트 (거래율이 높은 경우 해당되며 다수의 거래건을 통해 분할되어 지출됨, 이송비용 제외)로 예상됩니다. 이 금액은 초기 예측 비용으로, 자세한 사항은 규제 담당자의 호스팅과 백업 요건에 따라 변경될 수 있으며 예측된 비용의 10배가 될 가능성도 높습니다.

탈러를 해외 결제에 사용할 수 있나요?

탈러 지갑은 여러 통화를 지원합니다만, 현 시스템은 통화 간 환전은 지원하지 않습니다. 그러나 이론적으로는 한 종류의 통화를 입금하고 다른 종류의 통화를 출금할 수 있는 객체를 만들 수 있습니다. 그렇지만, 이런 경우 대체로 규제장벽이 까다로울만큼 복잡합니다. 탈러는 매일 일어나는 결제에 초점을 맞추고 있기 때문에 가까운 미래에 통화 간 환전을 지원할 계획이 없습니다.

(유럽) 전자화폐 지침과 탈러는 어떻게 연관이 되어있나요?

유럽 전자화폐 지침(European Electronic Money Directive)는 유로화로 표시된 코인을 탈러로 교환할 때 따라야 할 규율 체계를 규정하고 있다고 생각합니다.

어느 은행이 탈러 코인과 일반적인 은행계좌 내 예치금과의 전환을 보장하나요?

환전은 은행 혹은 은행과의 협조로 운영되며 은행은 자금을 에스크로 계정에 보관합니다. 여기서 은행은 시중 은행 혹은 중앙은행 전자화폐를 위한 중앙은행이 될 수 있습니다. 이에 상관없이, 해당 은행은 소비자들이 탈러 코인과 은행 예치금 간 전환에 대한 믿음을 줄 수 있는 관련 은행 규율 하에 놓이게 됩니다.

미전환 혹은 미준수 사항이 생길 시 소비자는 누구에게 항의하나요?

From a technical point of view, any exchange is audited by one or more independent auditors. Merchants and consumer wallets will report certain issues automatically to the auditors, but auditors may also provide a method for manual submission of issues. The auditors are expected to make their reports available to the respective regulatory authorities, or even the general public.

From a legal point of view, users can always turn to their national authority responsible for settling disputes concerning the management of exchange services. For exchange services conducting business in Germany, this would be the general authority in charge of disputes (Universalschlichtungsstelle des Bundes). In addition to this, the European Online Dispute Resolution (see ODR) as a platform provided by the European Commission can be called for the settlement of disputes concerning exchange services headquartered in member states of the European Union.

이미 탈러를 사용하고 있는 프로젝트가 있나요?

실험용 프로젝트 혹은 프로토타입(시제품)을 개발하고 있는 몇몇 사업체가 있다는 것을 인지하고 있습니다. 또한 몇몇 시중은행 및 중앙은행과도 논의 중 입니다. 그렇지만 시중에는 현재 아직 제공되고 있는 제품이 없으며, 또한 프로젝트 진행 상황 상 아직 이르다고 판단하고 있습니다 (공개된 이슈 관련 버그트래커 참고).

반복되는 결제를 탈러가 지원하나요?

현재, 탈러 지갑은 반복 결제를 지원하고 있지 않습니다. 반복 결제, 즉 같은 금액이 일정한 주기로 지불되는 결제는 이론적으로 탈러로 가능합니다만 몇 개의 주의사항이 따릅니다. 특히 반복 결제는 결제를 원하는 순간 탈러 지갑이 운영 및 온라인 상태일 경우에만 가능합니다. 이에 더하여, 반복 결제의 특성 상 연결고리를 만들 수 있으며, 이는 반복 결제를 하는 사용자의 익명성을 없애는데에 사용될 수 있습니다 (예로 해당 사용자를 오프라인 상태로 만들어 반복되는 결제가 일어나는 지 확인하여 사용자를 특정). 마지막으로, 탈러 지갑은 신용지불이 되지 않기 때문에 사용자는 반복 결제를 위해 언제나 잔액이 충분하도록 해야 합니다. 그렇지만, 반복 결제는 유용하고 이후 버전의 탈러 지갑에서는 반복 결제를 지원할 가능성이 있습니다. 하지만 탈러 1.0 버전에 지원될 기능으로 염두에 두고 있지 않습니다.

How do wire fees work?

A wire fee is charged by Taler operators on outgoing wire transfers when Taler is used to wire funds into a bank account. Merchants are encouraged to allow Taler to delay and then aggregate many small payments into a single collective wire transfer to minimize wire transfer fees. For example, by configuring a wire deadline of one week, all payments within a week could be aggregated into a single wire transfer, and thus the wire transfer fee would only be charged once per week. The fee is simply subtracted from the total amount wired.

How do deposit fees work?

Withdrawing 5 CHF creates electronic coins with denominations of 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF, and 2.56 CHF. Paying 3.23 CHF might then use the 0.04 CHF, 0.64 CHF and 2.56 CHF coins, resulting in a total of 3.24 CHF with 0.01 CHF returned as change.

Deposit fees charged by Taler payment providers depend on the electronic coins used in the transaction. For example, the deposit fee could be higher for a $1.28 CHF coin than for a a $0.01 CHF coin. Your wallet will automatically try to select coins that minimize the fees you have to pay. Merchants can offer to pay deposit fees up to a specified limit; customers have to pay deposit fees that exceed what the merchant is willing to cover. Taler wallets inform customers about applicable deposit fees they have to pay before every transaction.

How do bounce fees work?

A bounce fee is charged by Taler operators to wire transfers that return funds to customers when either the Taler wallet did not withdraw the amount after 4 weeks, or immediately if a wire transfer subject was used that is missing the required code to associate a wallet with the wire transfer. The fee is deducted from the amount transferred back to the original account.

To avoid paying bounce fees payers should be careful when entering the wire transfer subject, and ensure that their wallet is online within a month of initiating the withdrawal.

How to avoid digital cash expiration?

Taler e-money is issued with a validity period. One month before the expiration date, you wallet should automatically exchange any digital cash that is about to expire for new digital cash with an extended validity period. However, if your wallet is offline for an extended period of time, it may be unable to do so. Ensure your wallet is regularly online to avoid losing money due to expiration!

미전환 혹은 미준수 사항이 생길 시 소비자는 누구에게 항의하나요?

In case that customers or merchants have reason to complain about the Taler payment system, Taler Operations AG will be their first point of contact. We are always grateful for your suggestions for improvement and for error messages. The best way to file these is done via our bug tracker. The ticket system makes it possible to submit reports anonymously.

Taler Operations AG is a member at VQF, a Swiss association for the quality assurance of financial services (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, phone +41 41 763 28 20) where users could also turn to in case of complaints.