Как связаны Taler и биткойн или блокчейн?

Taler не требует какой-либо технологии блокчейн и не основана на принципе доказательства выполнения работы (proof-of-work) или любом другом распределенном механизме достижения консенсуса, вместо этого система основана на методе слепых подписей. Однако теоретически возможно комбинировать Taler с одноранговыми криптовалютами, такими как биткойн.

В то же время возможно вывести монеты, деноминированные в биткойн, в кошелёк Taler (с учётом соответствующего обмена). Это даст некотрые преимущества перед биткойн, такие как мгновенное подтверждение транзакций.

Где хранится баланс в моём кошельке?

Ваш кошелёк хранит цифровые монеты, поэтому, по сути, ваш баланс находится на вашем компьютере. Средства, соответсвующие всем непотраченным монетам на эскроу-счёте, хранятся на бирже.

Что делать, если мой кошелёк пропал?

Поскольку ценные цифровые монеты в вашем кошельке анонимны, биржа не сможет помочь вам восстановить пропавший или украденный кошелёк. Как и в случае с физическим кошельком, вы несете ответственность за его безопасность.

Риск потери кошелька можно снизить, сделав резервные копии или сохранив баланс на разумно низком уровне.

Что делать, если мой компьютер взломали?

В случае компрометации одного из ваших устройств злоумышленник может потратить монеты из вашего кошелька. Проверка баланса позволит выявить, было ли ваше устройство взломано.

How do I install a Taler wallet on my browser?

Please visit the Taler wallet install page for browser extensions and select the wallet matching with your browser type.

How do I install a Taler wallet on my phone?

Please visit an app store matching with your smartphone and select the Taler app. You will find links on the wallet install page guiding you to the respective app stores.

Могу ли я отправлять деньги своим друзьям с помощью Taler?

Taler supports push and pull payments between wallets (also known as peer-to-peer payments). While the payment appears to be directly between wallets, technically the operation is intermediated by the payment service provider which will typically be legally required to identify the recipient of the funds before allowing the transaction to complete.

Как Taler работает с платежами в разной валюте?

Кошельки Taler поддерживают хранение цифровых монет, соотносящихся с несколькими разными валютами, такими как евро, доллар США и биткойн.

На данный момент Taler не поддерживает конвертацию валюты.

Как Taler обеспечивает защиту моих данных?

Ваш кошелёк хранит цифровые монеты, подписанные биржей вслепую. Использование метода «подписи вслепую» обеспечивает защиту ваших данных, так как это не позволяет бирже видеть информацию о том, какая монета и для какого покупателя была подписана.

Какова стоимость транзакций?

Протокол Taler позволяет каждой бирже устанавливать свою структуру комиссии, давая возможность операторам обмена назначать свою комиссию на снятие, депонирование, обновление и возврат монет. Операторы также могут устанавливать комиссию на закрытие резервов и электронные переводы для продавцов. Продавцы по желанию могут покрывать часть комиссионных сборов клиентов. Фактические транзакционные издержки приблизительно составляют около 0,001 цента за транзакцию (при большом количестве транзакций, амортизированных на миллиарды транзакций, за исключением миграционных издержек). Обращаем ваше внимание, что это предварительный расчёт. На окончательную стоимость транзакций могут повлиять требования регулятора к хостингу и резервному копированию и, таким образом, запросто повысить ее в десять раз.

Работает ли Taler с международными платежами?

Кошелёк Taler поддерживает разные валюты, однако в данный момент система не поддерживает конвертацию валюты. Но теоретически возможно создание бизнес-структуры, принимающей вложения в одной валюте и позволяющей снимать средства в другой. И всё же, уровень законодательных барьеров, в этом случае, как правило, особенно высок. Тaler сосредоточена на работе с повседневными платежами, поэтому мы не планируем поддерживать конвертацию валюты в ближайшем будущем.

Как Директива ЕС по электронным деньгам затрагивает Taler?

Мы считаем, что Директива ЕС по электронным деньгам является частью нормативно-правовых основ регулирования электронных денежных средств, которым Taler должен будет руководствоваться при работе с обменом монет, деноминированных в евро.

Какой банк может гарантировать конвертацию монет Taler в безналичные деньги, хранящиеся на счёте в банке?

Работа биржи осуществляется банком или в партнерстве с банком; банк держит средства на эскроу-счёте. Обращаем ваше внимание на то, что таковым банком может выступать как обычный банк, так и центральный банк, в котором централизованно хранится электронная валюта. В любом случае банк попадает под соответствующее регулирование. Это даёт потребителям основание уверенно конвертировать монеты Taler в безналичные деньги.

Куда потребитель может подать жалобу в случае отказа от конвертации или несоблюдения требований?

From a technical point of view, any exchange is audited by one or more independent auditors. Merchants and consumer wallets will report certain issues automatically to the auditors, but auditors may also provide a method for manual submission of issues. The auditors are expected to make their reports available to the respective regulatory authorities, or even the general public.

From a legal point of view, users can always turn to their national authority responsible for settling disputes concerning the management of exchange services. For exchange services conducting business in Germany, this would be the general authority in charge of disputes (Universalschlichtungsstelle des Bundes). In addition to this, the European Online Dispute Resolution (see ODR) as a platform provided by the European Commission can be called for the settlement of disputes concerning exchange services headquartered in member states of the European Union.

Какие проекты используют Taler?

Нам известно, что несколько компаний осуществляют пробные проекты или создали работающие прототипы. Мы ведём переговоры с банками и центральными банками. Но даже с учётом этого, на данный момент никакие продукты с ипользованием Taler не представлены на рынке. Мы считаем, что это было бы преждевременно, учитывая тот этап, на котором находится проект Taler (наша система отслеживания ошибок и список ошибок).

Поддерживает ли Taler регулярные платежи?

На данный момент программная реализация кошелька Taler не предусматривает поддержку регулярных платежей, осуществление которых предполагает списание фиксированной суммы на регулярной основе. Теоретически это возможно, но с несколькими оговорками, а именно: регулярные платежи возможны только тогда, когда кошелёк Taler активен и находится в режиме онлайн в заданный период времени. Более того, учитывая их повторяющийся характер, они увязаны применительно к пользователю, и, таким образом, могут лишить его анонимности во время проведения регулярной оплаты. Например, принудительно заставить его выйти в режим оффлайн во время осуществления платежа и следить за тем, что платёж не проходит вовремя. И наконец, кошелёк Taler не поддерживает кредитование, поэтому пользователь должен позаботиться о том, чтобы на его балансе в кошельке было достаточно средств для осуществления регулярного платежа. Тем не менее регулярные платежи могут быть выгодны, и новая версия кошелька Taler скорее всего будет их поддерживать. Но в настоящее время мы не ставим целью включение этой функции в версию Taler 1.0.

How do wire fees work?

A wire fee is charged by Taler operators on outgoing wire transfers when Taler is used to wire funds into a bank account. Merchants are encouraged to allow Taler to delay and then aggregate many small payments into a single collective wire transfer to minimize wire transfer fees. For example, by configuring a wire deadline of one week, all payments within a week could be aggregated into a single wire transfer, and thus the wire transfer fee would only be charged once per week. The fee is simply subtracted from the total amount wired.

How do deposit fees work?

Withdrawing 5 CHF creates electronic coins with denominations of 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF, and 2.56 CHF. Paying 3.23 CHF might then use the 0.04 CHF, 0.64 CHF and 2.56 CHF coins, resulting in a total of 3.24 CHF with 0.01 CHF returned as change.

Deposit fees charged by Taler payment providers depend on the electronic coins used in the transaction. For example, the deposit fee could be higher for a $1.28 CHF coin than for a a $0.01 CHF coin. Your wallet will automatically try to select coins that minimize the fees you have to pay. Merchants can offer to pay deposit fees up to a specified limit; customers have to pay deposit fees that exceed what the merchant is willing to cover. Taler wallets inform customers about applicable deposit fees they have to pay before every transaction.

How do bounce fees work?

A bounce fee is charged by Taler operators to wire transfers that return funds to customers when either the Taler wallet did not withdraw the amount after 4 weeks, or immediately if a wire transfer subject was used that is missing the required code to associate a wallet with the wire transfer. The fee is deducted from the amount transferred back to the original account.

To avoid paying bounce fees payers should be careful when entering the wire transfer subject, and ensure that their wallet is online within a month of initiating the withdrawal.

How to avoid digital cash expiration?

Taler e-money is issued with a validity period. One month before the expiration date, your wallet should automatically exchange any digital cash that is about to expire for new digital cash with an extended validity period. However, if your wallet is offline for an extended period of time, it may be unable to do so. Ensure your wallet is regularly online to avoid losing money due to expiration!

Куда потребитель может подать жалобу в случае отказа от конвертации или несоблюдения требований?

In case that customers or merchants have reason to complain about the Taler payment system, Taler Operations AG will be their first point of contact. We are always grateful for your suggestions for improvement and for error messages. The best way to file these is done via our bug tracker. The ticket system makes it possible to submit reports anonymously.

Taler Operations AG is a member at VQF, a Swiss association for the quality assurance of financial services (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, phone +41 41 763 28 20) where users could also turn to in case of complaints.