Як Taler пов'язаний з Bitcoin чи блокчейнами?

Taler не потребує жодної блокчейн-технології і не базується на proof-of-work або будь-якому іншому механізмі розподіленого консенсусу. Натомість Taler базується на сліпих підписах. Проте теоретично можливо поєднати Taler з криптовалютами peer-to-peer, такими як Bitcoin.

Однак можливо вивести монети, номіновані в Bitcoin, у гаманець Taler (з відповідним обмінником), що надасть певні переваги порівняно з використанням звичайного Bitcoin, такі як миттєвий час підтвердження.

Де зберігається баланс у моєму гаманці?

Ваш гаманець зберігає цифрову готівку, тож у кінцевому рахунку ваш комп'ютер утримує ваш баланс. Taler обмінник зберігає кошти в еквіваленті всієї невитраченої цифрової готівки на розрахунковому рахунку.

Що робити, якщо мій гаманець загублено?

Оскільки цифрові гроші Taler у вашому гаманці анонімізовані, обмінник не може допомогти вам у відновленні втраченого або викраденого гаманця. Як і у випадку з фізичним гаманцем для готівки, ви несете відповідальність за його збереження.

Ризик втрати гаманця можна зменшити, роблячи резервні копії або підтримуючи баланс на розумно низькому рівні.

Що робити, якщо мій комп'ютер зламано?

У разі компрометації одного з ваших пристроїв зловмисник може витратити цифрові гроші з вашого гаманця. Перевірка балансу може виявити, чи був ваш пристрій скомпрометований. Якщо монета була витрачена, її не можна витратити повторно. Обмінник перевіряє кожну монету на предмет її витрат, що робить подвійні витрати неможливими.

Як встановити гаманець Taler у браузері?

Будь ласка, відвідайте сторінку встановлення гаманця Taler для розширень браузера та виберіть гаманець, який відповідає вашому типу браузера.

Як встановити гаманець Taler на телефон?

Будь ласка, відвідайте відповідний магазин додатків для вашого смартфона та виберіть додаток Taler. Ви знайдете посилання на сторінці встановлення гаманця, які направлять вас до відповідних магазинів додатків.

Я зможу відправити гроші моїм друзям за допомогою Taler?

Taler підтримує push та pull платежі між гаманцями (також відомі як однорангові платежі). Хоча платіж виглядає як прямий між гаманцями, технічно операція здійснюється через платіжного постачальника, який зазвичай зобов'язаний ідентифікувати одержувача коштів перед завершенням транзакції.

Як Taler працює з платежами у різних валютах?

Гаманці Taler можуть зберігати цифрові монети, що відповідають різним валютам, таким як євро, американські долари або біткойни.

Наразі Taler не пропонує конвертацію між валютами.

Як Taler захищає мою конфіденційність?

Ваш гаманець зберігає цифрові монети, які сліпо підписані обмінником. Використання сліпого підпису захищає вашу конфіденційність, оскільки не дозволяє обміннику дізнатися, яку монету він підписав для якого клієнта.

Яка вартість транзакцій?

Протокол Taler дозволяє будь-якому обмінному пункту встановлювати власну структуру комісій, дозволяючи операторам встановлювати комісії за зняття коштів, депозити, оновлення або повернення монет. Оператори також можуть стягувати комісії за закриття резервів та за (агреговані) банківські перекази торговцям. Торговці можуть вибрати покриття деяких комісій, які понесли клієнти. Реальна вартість транзакцій оцінюється приблизно в 0.001 цент за транзакцію (за високих обсягів транзакцій, розподілених на мільярди транзакцій, не враховуючи витрати на міграцію). Зазначимо, що це рання оцінка, деталі можуть залежати від вимог регулятора до хостингу та резервного копіювання, тому вартість може легко бути в 10 разів вищою.

Чи працює Taler з міжнародними платежами?

Гаманець Taler підтримує кілька валют, але система наразі не підтримує конвертацію між валютами. Проте, в принципі суб'єктом може бути створена система, яка приймає депозити в одній валюті та дозволяє виведення коштів у іншій валюті. Однак, у цьому випадку регуляторні перешкоди зазвичай є особливо складними. Основна увага Taler зосереджена на щоденних платежах, тому ми не плануємо підтримувати конвертацію валют у найближчому майбутньому.

Як Taler пов'язаний з європейською е-грошовою директивою (European Electronic Money Directive)?

Ми вважаємо, що Європейська директива про електронні гроші становить частину регуляторної рамки, якої має дотримуватися обмін Taler з монетами, номінованими в євро.

Який банк гарантуватиме конвертацію між монетами Taler та банківськими грошима у звичайних банківських рахунках?

Обмін буде здійснюватися банком або у співпраці з банком, і цей банк відповідно буде утримувати кошти на ескроу-рахунку або на внутрішньому розрахунковому рахунку. Зауважте, що цей банк може бути звичайним банком або центральним банком для цифрової валюти центрального банку. Незалежно від цього, банк підпадатиме під дію відповідних фінансових регуляцій, що є однією з причин, чому споживачі можуть покладатися на конвертацію монет Taler у звичайні банківські гроші.

До кого споживачі можуть звернутися у випадку неконвертації або недотримання вимог?

З технічної точки зору, будь-який обмін аудитується одним або декількома незалежними аудиторами. Торговці та гаманці споживачів автоматично повідомлятимуть про певні проблеми аудиторам, але аудитори також можуть надати метод для ручного подання проблем. Очікується, що аудитори зроблять свої звіти доступними для відповідних регуляторних органів, або навіть для загального доступу громадськості. З юридичної точки зору, користувачі завжди можуть звернутися до національного органу, відповідального за вирішення суперечок, що стосуються управління обмінними послугами. Для обмінних послуг, які здійснюють діяльність у Німеччині, це буде загальний орган, відповідальний за вирішення суперечок (Universalschlichtungsstelle des Bundes). Крім того, Європейська платформа врегулювання онлайн-спорів (див. ODR), яку надає Європейська комісія, може бути викликана для вирішення спорів, що стосуються обмінних послуг, зареєстрованих у державах-членах Європейського Союзу.

Чи є вже проєкти, які використовують Taler?

Ми знаємо про кілька компаній, які проводять дослідницькі проєкти або розробили робочі прототипи. Ми також ведемо переговори з кількома звичайними банками, а також з кількома центральними банками щодо проєкту. Однак наразі на ринку немає продуктів, і ми вважаємо, що це було б передчасно враховуючи стан проєкту (дивіться також наш трекер помилок для списку відкритих питань).

Чи підтримує Taler регулярні платежі?

Сьогодні наша реалізація гаманця не підтримує регулярні платежі. Регулярні платежі, коли певна фіксована сума сплачується на регулярній основі, теоретично можливі з Taler, але вони мають кілька застережень. Зокрема, регулярні платежі можуть працювати лише за умови, що гаманець Taler працює та підключений до мережі у потрібний час. Крім того, з огляду на їх повторюваний характер, вони можуть бути пов'язані і таким чином можуть бути використані для деанонімізації користувача, який здійснює регулярний платіж, наприклад, шляхом примусового відключення користувача від мережі у час платежу та спостереження за тим, що він тоді не відбувається вчасно. Нарешті, гаманець Taler не працює з кредитом, і тому користувач повинен переконатися, що на його рахунку є достатній баланс для здійснення регулярного платежу. Проте вони можуть бути корисними, і в майбутній версії гаманця Taler, ймовірно, буде їх підтримка. Але це не функція, на яку ми націлені в Taler 1.0 на даний момент.

Як працюють комісії за банківські перекази?

Комісія за банківський переказ стягується операторами Taler за вихідні банківські перекази, коли Taler використовується для переказу коштів на банківський рахунок. Торговцям рекомендується дозволяти Taler відкладати і потім агрегувати багато дрібних платежів у один колективний банківський переказ, щоб мінімізувати комісії за банківські перекази. Наприклад, налаштувавши граничний термін банківського переказу на один тиждень, всі платежі протягом тижня можуть бути агреговані в один банківський переказ, і таким чином комісія за банківський переказ буде стягуватися лише один раз на тиждень. Комісія просто віднімається від загальної суми переказу.

Як працюють комісії за депозити?

Зняття 5 CHF створює електронні монети з номіналом 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF і 2.56 CHF. Оплата 3.23 CHF може використовувати монети 0.04 CHF, 0.64 CHF і 2.56 CHF, що в сумі становить 3.24 CHF, з 0.01 CHF повертається як здача.

Комісії за депозити, що стягуються постачальниками платіжних послуг Taler, залежать від електронних монет, використаних у транзакції. Наприклад, комісія за депозит може бути вищою для монети номіналом $1.28 , ніж для монети номіналом $0.01 . Ваш гаманець автоматично спробує вибрати монети, які мінімізують комісії, які вам потрібно сплатити. Торговці можуть запропонувати оплатити комісії за депозити до певного ліміту; клієнти повинні сплачувати комісії за депозити, які перевищують суму, яку готовий покрити продавець. Гаманці Taler інформують клієнтів про застосовувані комісії за депозити перед кожною транзакцією.

Як працюють комісії за відхилення?

Комісія за відхилення стягується операторами Taler за банківські перекази, які повертають кошти клієнтам, якщо гаманець Taler не зняв суму після 4 тижнів, або негайно, якщо для банківського переказу було використано тему, яка не містить необхідного коду для зв'язку гаманця з банківським переказом. Комісія вираховується із суми, що повертається на початковий рахунок.

Щоб уникнути сплати комісії за відхилення, платники повинні бути уважними при введенні теми банківського переказу та переконатися, що їхній гаманець підключений до мережі протягом місяця з моменту ініціювання зняття коштів.

Як уникнути закінчення терміну дії цифрових грошей?

Електронні гроші Taler видаються з терміном дії. За місяць до закінчення терміну дії ваш гаманець повинен автоматично обміняти будь-які цифрові гроші, термін дії яких скоро закінчиться, на нові цифрові гроші з продовженим терміном дії. Однак, якщо ваш гаманець буде офлайн протягом тривалого часу, він може не змогти це зробити. Переконайтеся, що ваш гаманець регулярно підключений до мережі, щоб уникнути втрати грошей через закінчення терміну дії!

До кого споживачі можуть звернутися у випадку неконвертації або недотримання вимог?

У разі, якщо у клієнтів або продавців є причини скаржитися на платіжну систему Taler, Taler Operations AG буде їхнім першим контактним пунктом. Ми завжди вдячні за ваші пропозиції щодо покращення та за повідомлення про помилки. Найкращий спосіб подати ці повідомлення – через наш трекер помилок. Система квитків дозволяє подавати звіти анонімно.

Taler Operations AG є членом VQF, швейцарської асоціації з забезпечення якості фінансових послуг (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, телефон +41 41 763 28 20), куди користувачі також можуть звернутися у разі скарг.